質(zhì)量保證
嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)技術(shù)政策和產(chǎn)品安全規(guī)定進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)和工程設(shè)備配套、安裝。
嚴(yán)格執(zhí)行《工程質(zhì)量管理制度》組織施工。
該工程的施工、安裝、調(diào)試實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。
強(qiáng)化操作管理人員培訓(xùn)，確保處理系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行達(dá)標(biāo)。
售前服務(wù)
協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析。
為客戶提供綜合性價(jià)比較優(yōu)的解決方案。
實(shí)地考察公司業(yè)績(jī)，了解工程運(yùn)行成功實(shí)例。
考察公司生產(chǎn)基地，介紹設(shè)備制造過(guò)程中及質(zhì)量控制保障系統(tǒng)。
售中服務(wù)
向客戶提供與工藝、土建、給排水、暖通，電氣和儀表等相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。向客戶方提供技術(shù)培訓(xùn)資料。包括基本原理、工藝流程、操作示范、維護(hù)保組織客戶方技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩設(shè)備運(yùn)行操作。介紹成功運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。
售后服務(wù)
在客服管理系統(tǒng)中建立用戶檔案，跟蹤使用情況。
1.設(shè)備調(diào)試過(guò)程中，采用對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)確保設(shè)備的正常運(yùn)行，而且在今后的運(yùn)行過(guò)程中定期進(jìn)行技術(shù)反饋工作，建立有關(guān)技術(shù)檔案。
2.工藝運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問(wèn)題，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，保證工藝處理出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
3.定期回訪，協(xié)助操作人員做好工程管理。
4.一年設(shè)備保質(zhì)期內(nèi)，對(duì)本工程出現(xiàn)故障的設(shè)備和配件及時(shí)進(jìn)行維修或更新。
5.超過(guò)保質(zhì)期需要維修時(shí)，本公司將及時(shí)派人員維修，只收維修成本費(fèi)。
6.對(duì)我公司承建的工程實(shí)行終身負(fù)責(zé)制。